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Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店。然而通过互联网,消费者却可以买到他几乎全线的产品。以下是读文网为大家整理的关于成功互联网营销案例分析,欢迎阅读!
王磊是北京一家知名广播电台的节目主持人。为了能在主持重大活动时穿着得体,他一直希望能买到一件衣领和袖口为白色、而其他地方都为条纹的长袖衬衣。这种款式他虽见人穿过,但不知在哪里才能买到。久寻无果之下,他把目光投向了互联网。通过百度搜索,他找到了一家名叫“Beyondtailors”的网站。在这个网站上,他不但找到了自己想要的款式,还在线提交了自己的肩宽、袖长等数据。15天后,一份快递把成衣送到了他的手里。
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互联网时代对现代人类生活产生了广泛而深远的影响,它的出现不仅改变了人们的生活与工作,并且推动了相关产业的蓬勃发展,其中互联网公司像雨后春笋般涌现。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网公司的成功案例,欢迎阅读!
说起仁和,可能您不太知道,但说起他们的广告,相信您一定不陌生,比如陈道明做的感冒药广告,家有儿女做的优卡丹广告,还有周杰伦的闪亮滴眼液,林心如代言的妇炎洁。仁和过去的成功靠什么?就是靠拼命打广告,让广告深入人心。
比如妇炎洁,妇炎洁最早的形象代言人其实不是林心如,是付笛声。为什么后来付笛声不做他们的代言人了呢,中间有一个笑话,也是一个真事。有一次付笛声坐电梯的时候,一个人看见他说你是付付付,最后没有想起来付什么,最后说了一句,你就是妇炎洁。
结果付笛声真的是恨不得找个洞赶紧钻进去。因为他没想到整天的放广告,让这个品牌深入人心,大家已经记不住他叫付笛声,而是叫他妇炎洁了。后来他见了仁和集团的大老板,说实在不好意思,我不能再当你们的形象代言人了。尽管这是个笑话,但反映出过去这个品牌靠的是打广告的模式营销。但从2012年开始,您会发现,仁和的广告少了很多,是因为广告模式开始变得失效,或者说效率投入产出不成正比。
后来仁和又用了很多办法营销,最早是品牌为王,之后是渠道为王,再后来是终端为王,终于在今年提出了赢在云端的战略转型,这个战略转型对于传统企业是全新的,过去再怎么弄,还是在营销层面,而今天的互联网转型是在整个集团的战略层面,这个战略层面是他们的大老板杨文龙杨总亲自抓的,他现在99%以上的精力都是放在互联网的业务上面。
从去年4月份开始,我每个礼拜会跟杨总吃一顿饭,吃饭的时候一开始没有明确的目标,我们只是在想,仁和这么一个大公司,怎么才能做互联网的转型。当时大家心里都没有概念,觉得公司有很多资源,但资源怎么用,没想好。当时的核心思路就是用户的概念。仁和每年卖几亿袋优卡丹、妇炎洁等,我们怎么才能把消费者转化成我们的用户呢。
后来我们终于想到一个办法,先从优卡丹这个产品入手,优卡丹的作用是快速治好小孩子发烧感冒。我们就想,有没有能让孩子不发烧,不感冒的办法。因为发烧感冒放在药上很难做文章。我们就倒过来想这个问题,孩子是怎么发烧、感冒的呢?基本上都是夜里自己把被子蹬掉着凉了。
以前我们怎么解决这个问题?我相信大多数人都跟我一样,陪孩子睡觉的时候都睡的很轻,总得看看她有没有把被子蹬掉,蹬掉了就赶紧把被子盖起来,一晚上醒五六次,第二天上班头都晕晕的,后来让她姥爷陪她睡觉,但这实在不厚道。
然而有没有一个办法,既能让大人安心睡觉,孩子蹬了被子我们也立刻能知道。我们想出一个办法,叫智能优卡丹,它由两部分构成,一个是智能体温计,另一个是提醒装置。体温计贴在孩子肚脐外面,我们发现不管冬天还是夏天,只要孩子肚脐那块的温度低于25度,孩子就容易着凉,所以我们设定温度一到25度,就开始报警。
开始想直接通过蓝牙信号,让手机报警,结果发现这个方法不好,会把家里人都吵醒。于是改进了一下,用了一个手环,蓝牙信号直接发到手环上,爸爸戴着,一旦体温计温度低于25度,手环自动报警,这样只会把爸爸吵醒,而妈妈可以继续睡觉。
这样一来,把我们原先的问题就都解决了,不用像以前一样担心孩子有没有蹬掉被子,因为手环一报警,睡的再沉,也能把你震醒。有了这个东西,你就可以放心的睡觉,它解决了家长很大一个难题,这个过程就是把消费者转变成用户,让用户每天都使用你的产品。
接下来,还有一个问题,万一我的孩子真的发烧了怎么办?我们还有一个办法,如果真的发烧,这时候手机APP就会给你推送各种各样的解决办法,比如孩子发烧没到38.5度,APP上会有医生跟你沟通,告诉你怎么用物理降温,比如用酒精擦擦额头,把这些常识告诉年轻的父母。如果孩子发烧超过38.5度,沟通是没用的,医生会告诉你一定要给孩子吃退烧药。
于是仁和又推出一个非常有价值的产品,叫叮当快药,现在已经覆盖了全国20多个城市,能够在28分钟以内把药送到你的家里。有一天半夜,我的孩子发烧了,我下单不到20分钟,他们就把药送到我家了,这种体验做到了极致,对于用户来讲,半夜三更的下雪天,可能出去找了半天,都找不着药店,但是人家很短时间就能给你送到家。
这个是什么?这就是用户体验,非常好的体验。
过去,我们卖了无数的产品,可我们根本不知道这些产品卖给谁了,但是现在优卡丹通过这么一个简单又实用的小产品,很容易就把消费者转化成了用户。这对于仁和也是一样的,互联网产品还会带来互联网的估值的问题。
一个儿童用户,一千美金的估值,假如仁和卖到一百万个优卡丹,带来一百万个用户,那就是十亿美金,这个怎么卖,对于仁和来讲,它的渠道比361度更厉害,仁和在全中国有十万个终端,一个药店卖100个就是一千万个,如果全部转化为用户,就是一百亿美金。这种传统的公司,如果能够聚焦,然后把这些都转化成有价值的用户,那么它的市值增长的速度跟我们过去完全不是一个级别。
您可以想像一下,这种传统公司,如果他们真的搞懂了互联网,是多恐怖的事。这种千亿市值的公司,在过去是很难做到的。但在赢家通吃的互联网的时代,一但把这个东西做到极致的时候,其实是没有第二名、第三名的机会的。
叮当快药不是第一个在业内做药的O2O,但它是做起来最艰巨的,因为他们有传统的资源渠道,当初仁和集团一共投资两个多亿,现在整个估值超过30多亿,仁和药业上市公司定向增发39亿,专门收购线下的一些药店,包括B2B的一些渠道,把这个东西做进一步的整合。所以,这种上市公司,在他们真正理解互联网的精髓后,做这些事情比传统的互联网公司优势大得多。在这个过程中,其他的O2O送药几乎也没有太大的机会。
仁和只花了半年的时间,用户量就超过200万。现在阿里、腾讯都在找他们合作,在这些过程中,逐渐就形成了一个正循环。因为他们会发现,原来传统企业也能干互联网,过去他们都觉得,互联网离他们太遥远,没想到干了互联网以后,这么受人关注,并且成功的速度比过去要快得多。做个十亿美金的公司,可能一年时间,甚至半年时间就搞出来了。这个东西是过去从来没有过的。
现在全国已经差不多20多个城市,有上千家药店跟他们合作,他们又开始做配送,配送的过程中发现,过去靠业务员一单一单的送,现在他们开发一个APP,让店长或者店老板,在APP上下单,整个配送效率变得非常高,他们觉得自己给自己提供的这个服务很好,他们又把这个服务开放出来,变成哪怕不是仁和的药店,或者跟仁和合作的药店,也能给你配送,这时就做成了一个平台,解决了过去很多药厂配送和很多店主提货的问题。
表面上看只是做了一个配送,但实际上更大程度解决的是一个品牌进驻的问题,它帮助品牌厂商能更好的分流到一些终端里面去,所以很多大的品牌,像西安杨森,哈药都在想怎么跟他们合作,这个合作其实是一个多赢的局面。
仁和又通过这个把整个上下游的生态链在网上延伸,其实是一个M2F,就是原材料采购,260多家企业做集体采购,既提升了品质,又降低了整个采购的成本,这样他们从原材料,到终端用户把整个产业链全部打通以后,整个公司的竞争力大幅度上升。
过去很多人觉得,我用互联网只是一个工具,大家只是用一用,搞一个IT。互联网跟IT最大的区别在哪里?很多公司现在都用IT,IT是为内部所用,比如仁和做了一个内部的配送系统,开始只是为内部的店配送,后来他发现这个东西外部也能用,所以开放出来,这就变成了一个互联网的概念,这个互联网概念慢慢就会变成用户的概念。
模式完全不一样,盈利不是靠产品的差价和配送挣钱,而是通过终端上面各种各样展示和推荐的产品,把这么一个产业链打通,后面直接通到终端的用户,所以全程整个效率变得非常高。
这个是跟大家分享仁和集团通过互联网转型而成功的案例,中国A股的上市公司里面,真正懂互联网的可能没有太多家。真正用互联网的思维来做的,并且做的比较成功的,仁和是其中一家。
这个模式现在很多企业都在取经,大家都在摸索,每一家企业,他的思路可能是一样的,但是每家企业做的方式都不一样。所以,每家企业一定要结合自己的优势,利用好资源,用各种各样的方式成功的把消费者转变成用户。
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20世纪末发展以来,移动互联网为我们提供了一个开放、公平、便捷的管理和经营模式的互动平台。以下是读文网小编为大家整理的关于移动互联网成功案例,欢迎阅读!
2012年,美国发布了一则关于智能手机相关的数据:2012年智能手机用户的比率从上年的38%上升到50.4%;Android和iOS用户由上年的3800万上升到8400万;花在APP和网络的时间占比,从73%上升到81%;用户下载到手机上的APP数量从上年的32个上升到41个。这些数据都说明了一点,智能手机APP时代已经来临并将在未来一段时间占据主导地位。星巴克怎么可能会错过这一个时刻接近客户的绝佳方式,从早期开始,星巴克就在移动互联网中积极探索,并崭露头角,到今天星巴克已经通过移动互联网吸引和影响了越来越多的消费者,具体的措施主要包括以下几个活动。
(1)移动APP,第一时间传递星巴克新消息
2009年9月星巴克正式上线了其第一个客户端myStarbucks,该客户端的主要作用是帮助用户能更快捷地查询到附近的星巴克店铺及星巴克的菜单饮品信息,该客户端不仅帮助第一时间了解到星巴克的相关信息,节省用户询问时间,同时还能够帮助用户避免不懂星巴克的尴尬。通过该客户端,星巴克在一定程度上快速提升了消费者的新品认知速度,同时拓展了促销渠道,降低了新品推广成本。但是由于最初的手机应用功能比较简单,该移动应用只获得了消费者一段时间的注意力,为了改善这种状况,星巴克推出另一项举措——移动支付。这种支付手段添加进星巴克移动APP后, iPhone和安卓版的星巴克APP每周APP的下载量约有10万,截止到目前为止已经有超过1000的活跃用户。
(2)移动支付系统,引领便捷支付习惯
2011 年,星巴克在其客户端中整合了移动支付功能,具体的操作方法是:消费者通过向星巴克APP中的数字“星巴克卡”充值,之后星巴克店的收银处通过扫描二维条码进行支付。该功能推出后,每周通过手机支付的订单超过了100万笔,仅仅半年的时间,交易数量就达6000 万笔。
之后2012年11月,星巴克正式在其门店使用Square服务。2013年1月初,星巴克在其美国7000多家门店开售Square刷卡器。为了打开市场,星巴克采取的促销方式是只要10美元购买激活就送用户10美元余额。通过Square钱包,用户可直接跟信用卡或借记卡账户关联,并通过点击支付或扫描二维码支付。同时,该程序还有一些附加功能:允许用户搜寻附近的企业、浏览商店和菜单信息、检查交易历史、定位商店、核对返点服务等。
通过这些努力,星巴克已经在移动支付领域迈出了重要步伐,并为其O2O线上线下融合及进行更高效管理提供坚实保障。到现在,星巴克移动支付交易迎来了巨大的增长,移动支付卡每周约产生300多万元的交易额。
(3)Mobile Pour,利用LBS服务送咖啡上门
很多人都遇到过这么一种情况:在某一地点,没有星巴克,但是自己却又特别想喝星巴克咖啡,这时人们总是着急却又无可奈何。
2011年4月,星巴克官网宣布,在全美七大城市推出基于地理定位的服务Mobile Pour。这项服务是为了满足那些想喝、但又在附近找不到星巴克门店的用户所开发的。用户下载Mobile Pour之后,只需在手机上确定自己的位置并下订单购买星巴克咖啡,很快踩着踏板车的咖啡配送员就会给用户带来惊喜——一杯香浓的星巴克咖啡。同时为了保证配送速度,星巴克在这7大城市的门店的每平方英里的范围内安排两名专职的咖啡配送员。
此消息一在星巴克官网推出,众多星巴克迷们就吃惊了,纷纷表示“不敢相信,不会是愚人节玩笑吧”。而当这条消息在中国传开时,星巴克获得了众多的肯定,被网友赞为LBS最佳商业应用。同时Mobile Pour的推出也引起了很多人对LBS服务的思考,高德软件副总裁郄建军就指出“世界围着自己转”是LBS的终极追求,服务到家,追着服务,拿出老妈对儿子的服务精神做LBS服务必会成功。
(4)Early Bird,改善顾客生活习惯
有一个词相信大家都不陌生——拖延症,不到最后一刻不去做一件事情,拖延睡眠更是如此。每天清晨,很多人都深深受着不想起床和不得不起床的双重压力折磨,闹钟拖延了一会,再拖延一会,直到最后一刻。现在一款充满动力的星巴克Early Bird闹铃产生。
Early Bird是一款别具匠心的APP闹铃,是星巴克2012年在其星巴克APP中新添加的一项闹钟功能。这款闹钟区别于其他闹钟APP的地方在于:用打折咖啡的鼓励诱惑顾客起床。用户在设定的起床时间闹钟响起后,只需按提示点击起床按钮,就可得到一颗星,同时如果能够在一小时内走进任一星巴克店里,凭手机应用记录就能买到一杯打折咖啡,迟到作废。之后还可以将自己的起床信息在Facebook、Twitter上与朋友们一起分享评论。
千万不要小看了Early Bird,Early Bird一经推出就吸引了众多星巴克粉丝,同时也获得了广大的好评,成为星巴克众多广告中的经典之作,同时,众多商业营销人士和机构对其赞誉有加,将其视为成功的典范。对于星巴克而言,它可是承担着品牌推广和产品营销的双重重任。它不是被动的要求顾客接受星巴克咖啡,而是通过幽默、打动人的服务,将自己融入到用户的生活当中,促使用户从早晨醒来的那一刻起就与星巴克这个品牌产生了关联,通过Early Bird使得星巴克更深入人心,并将星巴克的品牌愿望深深的植入了用户心中。
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互联网驱动的创新是中国经济谋求新增长动力的主要方向,互联网创业也变得前所未有地接近普通大众。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网+创业成功案例,欢迎阅读!
从每天赚0元到每天100元的成功过程
掌柜:小丁 性别:男学历:本科 年龄:28
前职:上学期间01年打工、做过广告推销员、曾被好友骗去搞传销一个礼拜就被救回来,02年卖过电器、被老板挖走后破产、跑过出租车,03年成为事业单位一名正式职工。05年成为淘宝家族顾客,08年正式成为掌柜。
所在地区:青海 卖家信用级别:五心。
下面是我如何从一位买家发展成掌柜的过程。
遇到淘宝之前曾在网上直接汇钱买过东西,期待担心好久东西才收到。之后遇到淘宝,让人很放心,所以就常驻淘宝购物了,因为青海这个地方人烟稀少,卖的东西自然就贵了。本地没有什么特色,落后嘛,一看网上有的东西的价格相差很大。比如电脑用来上网的摄像头,在我们当地最便宜的也要60元左右,而在淘宝里淘一件中等的加邮费才40元左右。刚开始是买东西,和网络上的好多买家一样,看到什么就买,后来就试着卖了。10样宝贝就可以开店,和传统的卖家一样,不求赚银子,只求有一种成就感。我的一位阿姨在电信局工作,自然手里就有二手的小灵通,3个月下来卖了几台,心里那个爽呀。后来伴随淘宝商城的出现,我店里的宝贝虽然在架上,但是看到的人很少,加上那个时候网银由于身份证的原因暂停了有半年吧,那个时候也是我徘徊定位宝贝的时候。
淘宝大学看过好多帖子,都是很有特色的。主要是卖当地特色的产品,我们这里也就是畜牧业。脑海一现,何不试试本地的藏牦牛肉干呢?青海的牦牛很有特色,纯天然无污染,牦牛能在零下20度到零下30度的温度露天照样睡觉,所以牦牛肉自然有优点,只是好多朋友不知道而已。我把牛肉干买回来一些,拍好照片就放到网上了。心想,如果有买的顾客,定下来,第二天可以从专卖店去拿货,这样没有什么成本。刚开始半个月才有一个单子,我要求不高,有总比没有的好,好多卖家也是这样开始的。慢慢的在淘宝大学里学习,学会了作图,如何做链接,如何和顾客沟通。有一大惊喜就是在08年的时候,还把一只藏獒通过淘宝从青海卖去了福建。小赚了500两银子。那个高兴啊,随即就给母亲买了一台迷你洗衣机,母亲的胳膊不是太好,我又不在身边,这个帮她减轻一点负担还是蛮好的。
生意慢慢好起来是在08年夏天以后了,一个礼拜一个单子,到后来的3天一个单子再到现在的一天一个单子,都离不开淘宝对我的支持和自己的努力。因为我喜欢留住每一位顾客,只要他们有购买的意思,我就会留住每一位顾客,不求赚钱,只求信誉。
因为我们这里比较落后,没有快递公司,最近的也有100多公里才有。一般都是邮政发的。也是由于没有快递,制约了我的小生意,流失了很多顾客,再后来我就是想办法把单子定下来之后,把宝贝带到省城去发快递,有熟人就顺便带去了,没有就只好带到班车上给10元银子让他们帮我发。2个月下来,基本没有赚钱。赚的银子都交给运费这一摊了。
后来我调换了一个比较闲的岗位,时间比较充裕,当然就天天泡在淘宝里了。看着论坛上那些成功的人士确实是很羡慕,自己就琢磨着怎么把邮费的事情解决下来。亲自去了趟省城,找了很多快递,最后定在中通快递了,答应我每公斤9元。就这样,快递的事情搞定了,可是麻烦事还是蛮多的,怎么才能把货从这里带去省城不花银子就发快递呢?我认识了一个经常去省城的司机,他答应我5元帮我带去省城发,就这样,慢慢的以一个单子10元为利润,我留住了很多顾客。
中间有一位福建的姐姐给我提了一个建议,说几年前来过青海,说这里的牛羊肉很好吃,可惜现在吃不到新鲜的牛羊肉,让我想想办法。这些都是新鲜的食品。她教我买个真空包装机,300多块,包好后就可以寄了。何不尝试下呢?我买了真空包装机。还真有人买,山东的一位姐姐一次就是30斤羊肉,已经有3次啦。
过年的时候确实也是把我忙坏了,但是心里高兴。粗粗算下来,我的百天销量竟然突破1万元。不容易呀!
首先我要讲的是服务一定要好。比如同时在谈3个单子。忙不过来的时候。您可以这样对顾客说,“您好,我现在正在处理一个单子,稍等片刻就和您谈好吗?”对于一个顾客来讲,我也愿意这样等。而不是在回复的消息上看到“哦”“是的”“恩”这样的词。那样不小心就会丢掉顾客的。闲的时候多和客户沟通下,那样效果也不一样哦。
其次,就是要创新。想点子,想办法,配合顾客的要求,比如快递费贵,顾客买一样东西60元。邮费却要20元。谁会买呢。留住顾客是第一位,赚多赚少才是第二。长久以来量起来了,那样才有资格和快递叫板哦。我看到四川有一位淘宝卖家他是卖墙纸的,一个月能发将近一顿的货,能和ems谈成4元每公斤。东西不赚钱,但邮费就是不小的收入哦。
再次, 一定要在自己的店里寻找机遇,创造机遇。记得上大学的时候,老师给我大家每人发一张白纸,让我们去卖,一张白纸能卖多少,有人要吗?可是我的同学拿着白纸去小游园找了一位画家画了一副画。最后卖了80元。您店里的东西其实也很有特色和长处,为什么不能试试呢?
剩下的发货速度,包装事项这些就不谈了。细心+操心+把顾客放在第一位,没有做不好的。
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互联网改变了人们的传播方式、思维观念和消费习惯。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网思维成功与失败的案例,欢迎阅读!
2013年的夏天,仿照在澳大利亚的营销动作,可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶,昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐,与你的__。”这些昵称有白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咔,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化,使广大网民喜闻乐见,于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然,作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意,可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中,社交媒体不只是Campaign的配合者,也可以成为Campaign的核心。
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互联网的出现,已经改变了整个世界社会政治经济生活的各个方面,成为本世纪最伟大的发明之一,互联网已经成为当今经济发展和社会进步的主要推动力之一,以下是读文网小编为大家整理的关于互联网成功案例,欢迎阅读!
去年7月,我专程从北京飞到厦门,跟361的董事会开了半天的会来决定做“互联网+”。其实去年,还没有人提出“互联网+”这个概念,我们当时的想法也比较简单,就想,怎么能帮助最传统不过的服装企业,通过云或者互联网的方式给他们带来巨大的收益。
通过股价我们看到,361做这件事情,给它的整个股东回报增值超过10亿美金,第一波上涨是在去年8月底,当时百度副总裁宣布百度跟361正式合作,开发一双智能童鞋。第二波上涨,是11月份,百度在营销盛典宣布这个鞋已经做出来了。最后一个波上涨是春节后,这双鞋正式推向市场。很多人问,361度有那么多业务,为什么单凭这双鞋,就能给他们整个股东价值带来这么多增长?
这个地方其实恰恰是一个互联网的典型概念,叫用户。之前,361度每年卖出几千万双鞋,可他们并不知道这些鞋卖到哪里去了?所以,买鞋者只能叫消费者,这是传统意义上的一个概念。
用户
而在互联网的产品,最核心的是用户。那么,用户跟消费者有什么区别?或者说,为什么用户值钱,而消费者没那么值钱?
我们做企业,或者在资本市场,对企业的估值模式有传统和互联网两种。传统企业的估值模式,像我们在A股上市,大部分都是这样的估值模式。比如你去年赚了一千万,给你一个20倍、30倍的市盈率,你可能值两亿,三亿;如果有一亿的利润,可能公司值三、五十亿,现在市盈率高一点。
估值
但是,互联网里的估值不完全是这样,很多互联网公司并不赚钱,过去的十几年里,互联网的估值基本上按用户的估值模式估的,比如一个用户值多少钱。
去年我跟361的董事会讲,因为他们在香港上市的,香港是一个成熟的资本市场,所以他们在用户的估值这方面,其实是认可的。这时候,对361来讲,如何把它的消费者转化成用户就是关键。
我先介绍一下,这双鞋到底是怎么回事?大家感受一下,消费者跟用户之间区别是什么。
如果你的孩子去了一个从来没去过的地方,这时作为父母的你手机上就会收到一条消息,告诉你的孩子去了一个陌生的地方,你就得关注一下,是不是今天学校组织去哪里玩了,你得问一问老师,或者问问家里的人,是怎么回事。这样你就不用为孩子突然间跑到陌生的地方去而担心了。就是这么一个很简单的功能,361度成功的把他们的消费者转化成了用户。
过去361的鞋卖到哪里?它根本不知道,它最多知道这个鞋卖到北京或是广州。而今天,它不但知道鞋卖到哪里?还非常精准的知道,买鞋的是北京东城区的人,还是西城区的人。甚至知道您住的小区叫什么,小区房价是十万块钱一平米,还是一万块钱一平米。他们还知道你家孩子读的幼儿园是市重点、区重点,还是普遍学校,也知道你们家经常去金源、燕莎买东西,还是去普通的场所买东西。
他们还知道,您家经常吃饭的地方,是湘菜馆、粤菜馆还是日本料理。它其实是用了一个大数据的方式,对用户做了一个精准的画像。过去传统的企业,比如361度,它的盈利其实基本上靠卖鞋,成本100块钱的鞋,卖300块钱,表面上能挣200,事实上服装行业基本被库存压死,挣不了那么多钱,这是过去的盈利模式。如今开店成本、人员成本上升,很多店面开始亏损。
但今天智能童鞋这个盈利模式完全不一样,用互联网上常用的一句话说,它的盈利模式变了,叫羊毛出在猪身上。这个鞋的成本挺高,整个用的都是最好的元器件,鞋的成本差不多400块钱,但是他们只卖500出头,基本不赚钱,很多人当时说这么好的一双鞋,怎么也得卖一千块钱,企业才能盈利。
我们不指望这双鞋本身赚钱,而是希望通过后面的方式来挣钱,所以只需把中间的运营成本挣回来就可以了。
这后面我们有很多种挣钱的方法,因为我们讨论的是一个用户的概念,消费者买了你的鞋后,会主动跟你沟通。他每天会主动用你的APP,而不是像过去的会员、消费者一样,你即使有他的电话号码,给他打电话,人家也基本上会挂了,那种沟通是不友好的。
而这种用户的沟通方式,只要用户找你,我们就有很多机会跟他做持续的沟通。比如你家孩子,因为你用APP的时候,需要输入基本信息,如孩子的年龄性别等等。
我们因为有你之前填的数据,孩子3岁的时候,我们就有可能会提醒你,该学学游泳了,而游泳班在哪里有?就在离你周围一公里的地方,自己去报学游泳班可能一千块钱,我们跟你谈好,只要600块钱,实际上我们只付500给游泳班,从这个地方我们就挣了100块钱。
当你孩子4岁的时候,可能开始学钢琴了,你自己报钢琴班要3000块钱,而我们可能谈到1500,卖你2000块钱,作为用户,你省了很多钱。作为厂家,361能挣500块钱。5岁、6岁、7岁都是一样的逻辑,看你什么时候需要什么东西,在正确的时间给你所需要的东西,我们卖鞋可能一分钱没赚,但是通过后面持续不断的服务,精准的了解你的需求,知道你的消费能力,知道你们想要的东西,我们通过这样一种集采的方式,把成本降下来,中间还能够有盈利。
这对大家都是有好处,对用户,用了更低的成本,获得了更好的服务。对于361来讲,其实它在鞋上没挣你的钱,后面的方式人家也没有黑你,还帮你把价格谈下来了。对于很多培训机构,或者各种各样的服务机构来讲,他们原先的整个营销成本很高,通过这种方式,跟用户直接沟通,也就把营销成本降下来了,所以这个过程中,每个环节大家都是获利的,而且都是以比以前更好的方式,解决他们沟通和用户获取的问题。
这个其实就叫羊毛出在猪身上。
羊毛本来想从鞋里面挣钱,但是鞋这块不挣钱,却用一个用户本来就需要并喜欢的一个方式获得了他想要的价值,而且更低成本,更高品质的满足好这些东西。
这个模式就是我们在讲传统企业,你一定要开始跟你的用户获得直接的沟通,而不是像过去一样,只要把东西卖掉,以后再也没有关系了,这个对很多企业来说,是相当大的损失。因为未来企业最重要的资产在用户,而不是过去的品牌或者是渠道。这些很多都是虚的。
用户大家都理解是怎么一种盈利方式,这回到资本市场,资本市场其实是提前反映的,过去在互联网领域用的比较多的是VC的模式,VC判断一个公司值多少钱,其实都是看你有多少用户,和每个用户未来可能带来的利润。
举个例子,比如361度,我们一般的家庭一年在一个孩子身上至少花两三万,有的家庭花十几,二十万也很正常,所以一个用户身上带来1000块钱人民币的利润完全有可能。我们怎么想办法把这部分的利润或者收入挣到我们的口袋里,这就形成一个用户的估值。
而且这个会把它折算成几年回来,如乘以六,变成美金的一个概念。假定一个用户值一千美金,对于361度来讲,假如卖到100万双鞋,每双鞋转化成一个用户,就是100万×1000美金,公司增加10亿美金的股东收益。
所以,资本市场毕竟是过度反映的。大家都知道,小孩子身上购买力非常强,大家会问,361度有没有办理在很短的时间里面获取100万的用户,或者卖出一百万双鞋,这是传统企业最大巨大的优势,他们在全中国拥有一万多家店,一万家店卖一百万双鞋,平均一家店只要卖一百双鞋,这个对于投资人,很容易算出这个数。
这就是为什么361度整个童装事业部,不是太大的一个业务板块,但是他们在中国已经是童装的休闲领域的老大了。对于整个公司,投资人看到的是希望,认为这个公司你不是像很多的上市公司所讲的概念,搞个电商,就做“互联网+”了,然后股价就被炒上去了。他们真的在理解了互联网以后,并且把互联网的精髓渗透到他们主打的产品里面,这种企业是真的在做互联网,所以资本是很认同的。
用户
这个是跟大家分享的用户的概念。用户跟消费者最大的区别就是消费者基本上是被动沟通的而,用户是主动跟你沟通的。所以,这个时代,我们一定要掌握跟用户直接沟通的权利,把主动、友好的沟通在上面、后面找到盈利模式,这就叫羊毛出在猪身上。
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互联网于1969年诞生于美国,于1994年在我国正式启用,经过12年的飞速发展,互联网目前已经渗透到我国政治、经济、社会生活的各个方面,以下是读文网小编为大家整理的关于成功的案例,欢迎阅读!
“线下体验店+线上品牌化”的O2O模式
所属行业:珠宝业
案例概述:“鼠标+水泥”模式即“网购+体验店”,用户在线上平台选择产品,到就近体验店实体现场试戴,然后再做出理性的选择。初创品牌至今,钻石小鸟把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了国各大主要城市。2009年,钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中心,能够有效解答消费者的疑问,处理消费者的投诉、现场制定个性化产品等。另外,钻石小鸟标准化品牌体系,一对一购钻服务等优势服务项目,致力于传播钻石文化和品牌理念。
分析师点评:钻石小鸟的O2O模式之所以成功,价格优惠首当其冲。这种“鼠标+水泥”的商业模式,大大减少了钻石流通环节,进而降低了价格。“鼠标+水泥”的模式,不仅减轻了库存压力,还可以降低租金成本,提高品牌知名度。该模式值得传统珠宝商转型线上作为借鉴。
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互联网驱动的创新是中国经济谋求新增长动力的主要方向,互联网创业也变得前所未有地接近普通大众。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网创业成功案例,欢迎阅读!
对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。下面yjbys网小编分享90后自主创业成功案例。
说起90后,很多人都会有一些负面的看法,但是就有这么一个出生于90年的叛逆小伙子,高中退学选择网上创业,虽然中途也没有一帆风顺经历了种种坎坷,但是经过最终的坚持他还是成功了,这就跟随小编一起来看看这个90后傅然的网上创业故事。
傅然出生于1990年,家在安徽省黄山市。在即将升入高二的2006年夏天,他出人意料地选择了退学创业,用傅然自己的话说:“上大学不是惟一的出路,我要退学创业,先人一步实现梦想。”
退学创业
傅然从小就是一个不爱学习、不服管束的孩子。他的学习成绩不算突出,电脑知识却在班里数一数二,是个公认的“电脑迷”。他7岁时开始接触网络,渐渐显露出在电脑方面的天赋。慢慢地,傅然开始尝试制作网页,“瞬间陶醉”、“就是黄山”等个人网站很受追捧。
傅然从小就有一个梦想:长大后办一个“有轰动效应”的网站。结束了高一的学习后,高考的逼近让傅然感到了前所未有的压力。与其按部就班地遵循传统的成长守则,做一个高考的失败者,不如提前创业。
只是,创业做什么呢?前不久发生的一件小事给了傅然灵感。有一次,傅然的父亲出门没带手机,到街边的报刊亭内打公用电话。计费表上显示应付两毛钱,摊主非要收5毛钱。
消费者总为投诉无门而苦恼,如果能创建一个公益性的投诉网站,消费者只要登录该网站就可以投诉,不受时间和地点的限制。当人气足够旺时,便可以出售广告位盈利。
高二开学前,傅然将退学创业的想法告诉了父亲。傅然的父亲是安徽一所中学的教师,十分支持儿子的想法,不顾家人的反对,为傅然投资近3万元购置创业必需的设备,为网站建设出谋划策。
出师不利
退学后,傅然全心投入到网站的建设中。创建网站,注册域名是第一步。中文域名他用的是姓名的谐音“复燃”。“我要用这个具有顽强生命力的名字激励自己,永不言败。”傅然说。
此后,傅然将网站的内容模块策划完毕,开始开发程序。这是一项耗费脑力的工作,傅然每天在电脑前编程,梦里出现的全是编程代码。
经过两个月的奋战,“复燃投诉网”初具规模。傅然设计了一份调查问卷,在小区里抽样调查,但很少有市民对此感兴趣。上网的多是年轻人,他们的投诉意识不那么强,而年纪稍大、热衷投诉的市民,大多不习惯上网。
网站上线的最初几个月,访问者只有寥寥几人,即使有消费者投诉,网站也没有实力请来政府部门的工作人员和投诉者交流。处理投诉需要政府部门的参与,网站不是短时间内可以发展起来的。
傅然有些沮丧,难道创业真的这么难吗?
成功转型
第一次做网站便遭遇了“滑铁卢”,亲戚们纷纷劝傅然放弃创业,重回学校。傅然不甘心:世上有这么多人可以创业成功,为什么我就不行呢?傅然知道,投诉网难以为继,必须寻找新的机会。
傅然整日遨游在网络里,他发现,中学生们将上网当成一种娱乐,游戏、博客都是他们的最爱。他突发奇想:何不将投诉网改成学生网,为学生们提供游戏、博客、音乐等方面的娱乐?和投诉网相比,学生网的操作更简单,自己也更有兴趣,如果在中学生中广为宣传,定能得到响应。父亲也赞成将投诉网改为学生网。
网站的改版相对于创办而言,简单了许多。几星期后,全新的“复燃学生网”诞生了,为学生提供动漫、音乐、游戏等服务。网站开张仅15天,就有了40位注册用户,还吸引到了第一位“广告商”,用10元钱买下了“复燃学生网”的一小块广告位。
然而,网站要发展,坐等顾客上门是不行的,傅然打算以网站的名义在黄山市举办电子竞技大赛,一来可以扩大网站的知名度,二来可以通过赞助获得利润。拿定主意后,傅然策划出电子竞技大赛的比赛流程,在市内各大网吧、游戏厅里贴出了比赛启事。
同时,傅然穿梭于商务楼宇,寻找赞助商。通过一个朋友的介绍,傅然找到一家开发游戏软件的科技公司。起初,这家公司不太相信这个只有16岁的孩子,但是,当傅然拿出大赛策划书,详细说了自己的想法,并让对方浏览了“复燃学生网”之后,这家公司的老总立即对这个孩子竖起了大拇指,答应全额赞助此次比赛。此后,傅然又说服黄山市最大的网吧负责人,赞助决赛场地。
比赛成功举办,200多人参加了初赛,60多人参加了决赛,“复燃学生网”小有名气。
因祸得福
2007年8月,傅然和朋友来到上海,筹办第二届电子竞技大赛。一天晚上,傅然从麦当劳吃完东西出来,突然,两个年轻男子从黑暗里跳出来,扭住傅然,让他把身上的钱都交出来。傅然很愤怒,他跳起来,一拳打在其中一名男子的鼻梁上。此时,很多人朝这里走来,两个男子见势不妙,只好丢下傅然跑掉了。
这一幕被旁边一位香港商人目睹,傅然的勇敢打动了他,他和傅然攀谈起来。了解了傅然的创业经历后,这位商人决定出资请傅然做一个视频学习网站,并邀傅然入股。
此后,傅然的创业之路逐渐步入正轨,他却隐隐有了一种失落感。在上海时,傅然漫步在美丽的大学校园里,突然对大学生活充满了憧憬。回到黄山市,傅然想了很久,他决定考大学。“能不能考上并不重要,重要的是这个过程!”傅然很坦然。
傅然说,以后他要创立属于自己的公司:“我有满腔热血和干劲,不会觉得苦和累。我要拥有属于自己的财富和快乐生活!”
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作为互联网行业与金融行业的跨界产物,互联网金融从一诞生就以其创新性、便捷性、高效性和普惠化的特点风靡世界,以下是读文网小编为大家整理的关于互联网金融成功案例,欢迎阅读!
Mint是一个“老牌”的个人理财网站,于2007年9月上线,2010年10月被著名的会计软件公司Intuit收购。Mint拥有多项创新性功能:首先它可以通过授权把用户的多个账户信息(例如支票、储蓄、投资和退休金等)全部与Mint的账户连接起来,自动更新用户的财务信息;其次,它能够自动把各种收支信息划归入不同的类别(例如餐饮、娱乐、购物等)。这两项功能结合起来,用户相当于拥有了个人财务中心,可对自己的财务状况与日常收支一目了然。更重要的是,Mint可利用数据统计功能,帮助用户分析各项开支的比重、制订个性化的省钱方案和理财计划。
如此贴心的功能外加简便、易用的操作和逆天的免费策略(其收入主要来自向用户推荐“帮你省钱”的金融产品佣金),使得Mint网站备受青睐,它在成立后的两年内获得三轮融资,并最终以1.7亿美元的价格被Intuit收购。目前,它是美国最负盛名的免费个人理财网站,注册用户超过1千万。
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当今社会,以移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等为核心的现代互联网科技,为消费者提供了一种全新的金融消费体验与选择,互联网金融业务发展已呈井喷之态势。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网金融成功与失败的案例,欢迎阅读!
诞生于1998年的全球在线支付巨头PayPal成立次年即推出了“美版余额宝”——账户余额的货币市场基金,极具开创性的将在线支付和金融业务结合起来。该基金由PayPal自己的资产管理公司通过联接基金的方式交给巴克莱(之后是贝莱德)的母账户管理,用户只需将基金账户激活,账户余额每个月就可以获得股息,收益率每天浮动。
在业务开通的最初几年里,美国货币基金行业迅猛发展,PayPal货币市场基金在2007年的规模峰值达到10亿美元,相当于当时一个规模排名中游的货币市场基金水平。诞生次年,美版余额宝的年收益曾达到5.56%,但2002年美国利率大幅下降后,2004年的收益只有1.37%。为了吸引更多的沉淀资金、提高客户黏性,在这几年里,PayPal一直通过主动放弃大部分管理费用的收取来维持住货币基金的收益率和吸引力。好在2005年至2007年利率上行期间,货币基金的年收益率超过4%,其规模出现连续翻番。
但好景不长,2008年金融危机后,美联储的三次量化宽松政策导致超低利率政策,由于基准利率水平关乎货币市场基金所必须购买的低风险资产的回报,使得货币市场基金获利困难或者经营亏损。此外,美财政部在2009年后不再作为货币市场基金的最后担保人,货币市场基金的刚性兑付不再存在,投资货币基金不再能保底。在这个宏观背景下,美国货币市场基金收益普降至0.04%,仅为2007年高峰5%的零头,甚至远不如储蓄账户2.6%的收益。PayPal货币基金的规模也逐步缩水。2011年7月PayPal被迫关闭了其运营的货币基金。
国内各种宝的核心逻辑与PayPal货币基金如出一辙。而因为银行储蓄收益整体偏低,但国内利率水平整体偏高(一年SHIBOR,即上海银行间同业拆放利率都可以在5%),在目前的货币政策下,投资货币基金产品的年化收益率基本上能做到4%—5%左右,这给老百姓摆脱低存款利率创造了良好的条件。假设一旦今后银行利率如果出现像美国、日本等地一样的零利率,那么整个货币市场基金就会成为无源之水,未来“余额宝们”是否会步美国先驱后尘?尚待时间来考验。
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互联网改变了人们的传播方式、思维观念和消费习惯。传统媒体要树立互联网思维,加快基于互联网技术的融合转型。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网思维成功案例,欢迎阅读!
说起小米,大家一定不会陌生,简单补充一下背景知识:小米公司是2010年4月份成立的年轻公司,他的第一款手机是2011年8月发布的,创业不到4年时间,年销售额做到280亿元人民币,公司估值已超过100亿美元。
更令人不解的是,小米几乎“零投入”的营销模式,通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚起粉丝的力量,把小米快速打造为“知名品牌”。
小米创业不到4年,在产业链的每一个环节上尝试着颠覆,也渐渐地形成一套自己独特的理论,比如雷军的“小餐馆理论”,即最成功的老板是小餐馆的老板,因为每一个客户都是朋友,再比如互联网七字诀:专注、极致、口碑、快;再比如,不计成本地做最好产品,让用户尖叫。
雷军称,“互联网思维”就是专注、极致、口碑、快。他曾在公开场合多次表示,“我们做的根本不是手机,而是用互联网的方式做传统产业。”
看看今天的小米,据根据市场调研机构IHS Technology公布的2015年第一季度中国智能手机销量报告,小米公司以1420万台销量、14%的市场份额,位居第一。
国际市场调研机构Strategy Analytics 与4月30日发布了最新中国智能手机市场报告, 2015年第一季度中国智能手机出货量同比增长了17%,总计达到1.1亿部。在这一季度,小米以1400万部手机的出货量,占据了13%的市场份额,继续保持中国市场第一位置,苹果以12%的市场份额紧跟其后,华为以10%的市场份额位居第三。
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计算机网络极大地改变了人们的生活方式,为了适应网络时代人们消费的新特点,各国企业都在研究如何开展互联网营销,互联网营销已成为企业营销活动的重要形式。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网营销成功案例,欢迎阅读!
货不对版、难以验货后付款,已经成为网络购物的致命伤。为此,京东商城、凡客诚品等纷纷宣布,自建物流公司以保障快递质量。
近日,凡客诚品总裁助理徐云波向《第一财经日报》记者证实,凡客诚品已经自建了一家名为“如风达”的快递公司。这是继京东商城投资2000万元成立“上海圆迈快递公司”之后,又一家B2C公司自建物流渠道。
徐云波介绍,如风达快递公司目前大约有200名配送人员,实行着一天两送的配送策略。主要承担凡客在北京、上海地区的物流配送任务。凡客在这两个地区的配送量占到总配送量的90%以上。未来“如风达”还将把凡客的配送业务扩充到杭州、无锡、山东、广州、深圳、江苏、浙江等10个地区。
对于组建如风达快递公司的初衷,徐云波将其解释为快递公司的局限性满足不了客户的需求。而自建快递公司则能更好地满足网购需要,比如开箱验货、货到代收货款等等。
自建物流配送体系的另外一大好处就是可以加速资金流动性。“如果外包的第三方物流公司无法当天结账的话,将会给资金占用度很高的B2C企业带来很大的压力。”
目前,国内的大多数电子商务企业都将物流直接外包给第三方物流公司,以节省人力、物力。而中国快递行业的种种弊端和不规范现象,很难完全满足电子商务公司的个性化需求,顾客投诉率居高不下。因此而造成的配送延误、信息泄密等,已经逐渐成为电子商务企业高速发展的一个瓶颈。
但自建的物流公司往往为了配合销售网络,很难达到盈利水平。对此,徐云波坦言,由于不承接对外业务,如风达快递公司去年也只能持平。“但物流确实有很大的潜力和市场。”
事实上已经有越来越多电子商务公司开始重视物流问题。淘宝网近期已经开始借助其平台影响力,让快递公司和部分商家接受验货和货到付款。近日,淘宝网对外宣布,正式推出交易纠纷“首问责任制”,向社会公开承诺所有发生在淘宝网上的交易纠纷将由淘宝先行垫赔。
虽然淘宝网和阿里巴巴集团均表示不会亲身涉足快递业,但也有消息称,阿里巴巴董事局主席马云于2009年联手富士康集团董事长郭台铭在浙江低调投资成立了一个物流公司,由谷歌中国前联合总裁周韶宁担任该公司的董事长。此消息未经马云核实。
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互联网思维是指充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新、工作的思想。世界公仆领袖“联谊会公仆”、“全球大同”的作者彭友指出全球已进入互联网时代,我思献人人、人人助我思的互联网思维顺势而生。以往有很多不错互联网思维成功的案例,值得我们去参考去学习。以下是读文网小编分享给大家的关于互联网思维的经典案例,欢迎阅读!
说起小米,大家一定不会陌生,简单补充一下背景知识:小米公司是2010年4月份成立的年轻公司,他的第一款手机是2011年8月发布的,创业不到4年时间,年销售额做到280亿元人民币,公司估值已超过100亿美元。
更令人不解的是,小米几乎“零投入”的营销模式,通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚起粉丝的力量,把小米快速打造为“知名品牌”。
小米创业不到4年,在产业链的每一个环节上尝试着颠覆,也渐渐地形成一套自己独特的理论,比如雷军的“小餐馆理论”,即最成功的老板是小餐馆的老板,因为每一个客户都是朋友,再比如互联网七字诀:专注、极致、口碑、快;再比如,不计成本地做最好产品,让用户尖叫。
雷军称,“互联网思维”就是专注、极致、口碑、快。他曾在公开场合多次表示,“我们做的根本不是手机,而是用互联网的方式做传统产业。”
看看今天的小米,据根据市场调研机构IHS Technology公布的2015年第一季度中国智能手机销量报告,小米公司以1420万台销量、14%的市场份额,位居第一。
国际市场调研机构Strategy Analytics 与4月30日发布了最新中国智能手机市场报告, 2015年第一季度中国智能手机出货量同比增长了17%,总计达到1.1亿部。在这一季度,小米以1400万部手机的出货量,占据了13%的市场份额,继续保持中国市场第一位置,苹果以12%的市场份额紧跟其后,华为以10%的市场份额位居第三。
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网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客户通过互联网,找到某网站、商铺,查看商品卖点,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家,将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。以下是读文网小编为大家带来的关于成功的互联网营销案例,欢迎阅读!
最近两个月,“疯狂猜图”的手机游戏开始在微信圈流行。这款并未在传统游戏平台进行过多宣传的“轻游戏”,却利用微信朋友圈的传播火了一把。“疯狂猜图”的特点是,可以把app上的游戏状态发送到微信上,微信上的好友看到后,点击链接就可以在网页端上继续玩。而这背后的技术并不复杂,由于微信支持了网页的打开,仅仅需要开发一个客户端版本和一个网页版本就可以实现两个版本的互通。因为涉及了品牌、电影电视、明星等8大类的题库,并非常人能统统知晓,一旦有题目卡住,那么求助好友模式既起到了人拉人的推广效果、又使得玩家不会轻易流失。可以说疯狂猜图完全是依据游戏内容跟游戏方式(求助社交性)来完成了一次成功的微信营销,并带动了话题营销。
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随着互联网普及程度的加深,互联网及其相关产品已经逐渐渗透进人们的日常生活,影响了人们的生活方式和生活习惯。以下是读文网小编为大家整理的关于互联网转型成功案例,欢迎阅读!
说起仁和,可能您不太知道,但说起他们的广告,相信您一定不陌生,比如陈道明做的感冒药广告,家有儿女做的优卡丹广告,还有周杰伦的闪亮滴眼液,林心如代言的妇炎洁。仁和过去的成功靠什么?就是靠拼命打广告,让广告深入人心。
比如妇炎洁,妇炎洁最早的形象代言人其实不是林心如,是付笛声。为什么后来付笛声不做他们的代言人了呢,中间有一个笑话,也是一个真事。有一次付笛声坐电梯的时候,一个人看见他说你是付付付,最后没有想起来付什么,最后说了一句,你就是妇炎洁。
结果付笛声真的是恨不得找个洞赶紧钻进去。因为他没想到整天的放广告,让这个品牌深入人心,大家已经记不住他叫付笛声,而是叫他妇炎洁了。后来他见了仁和集团的大老板,说实在不好意思,我不能再当你们的形象代言人了。尽管这是个笑话,但反映出过去这个品牌靠的是打广告的模式营销。但从2012年开始,您会发现,仁和的广告少了很多,是因为广告模式开始变得失效,或者说效率投入产出不成正比。
后来仁和又用了很多办法营销,最早是品牌为王,之后是渠道为王,再后来是终端为王,终于在今年提出了赢在云端的战略转型,这个战略转型对于传统企业是全新的,过去再怎么弄,还是在营销层面,而今天的互联网转型是在整个集团的战略层面,这个战略层面是他们的大老板杨文龙杨总亲自抓的,他现在99%以上的精力都是放在互联网的业务上面。
从去年4月份开始,我每个礼拜会跟杨总吃一顿饭,吃饭的时候一开始没有明确的目标,我们只是在想,仁和这么一个大公司,怎么才能做互联网的转型。当时大家心里都没有概念,觉得公司有很多资源,但资源怎么用,没想好。当时的核心思路就是用户的概念。仁和每年卖几亿袋优卡丹、妇炎洁等,我们怎么才能把消费者转化成我们的用户呢。
后来我们终于想到一个办法,先从优卡丹这个产品入手,优卡丹的作用是快速治好小孩子发烧感冒。我们就想,有没有能让孩子不发烧,不感冒的办法。因为发烧感冒放在药上很难做文章。我们就倒过来想这个问题,孩子是怎么发烧、感冒的呢?基本上都是夜里自己把被子蹬掉着凉了。
以前我们怎么解决这个问题?我相信大多数人都跟我一样,陪孩子睡觉的时候都睡的很轻,总得看看她有没有把被子蹬掉,蹬掉了就赶紧把被子盖起来,一晚上醒五六次,第二天上班头都晕晕的,后来让她姥爷陪她睡觉,但这实在不厚道。
然而有没有一个办法,既能让大人安心睡觉,孩子蹬了被子我们也立刻能知道。我们想出一个办法,叫智能优卡丹,它由两部分构成,一个是智能体温计,另一个是提醒装置。体温计贴在孩子肚脐外面,我们发现不管冬天还是夏天,只要孩子肚脐那块的温度低于25度,孩子就容易着凉,所以我们设定温度一到25度,就开始报警。
开始想直接通过蓝牙信号,让手机报警,结果发现这个方法不好,会把家里人都吵醒。于是改进了一下,用了一个手环,蓝牙信号直接发到手环上,爸爸戴着,一旦体温计温度低于25度,手环自动报警,这样只会把爸爸吵醒,而妈妈可以继续睡觉。
这样一来,把我们原先的问题就都解决了,不用像以前一样担心孩子有没有蹬掉被子,因为手环一报警,睡的再沉,也能把你震醒。有了这个东西,你就可以放心的睡觉,它解决了家长很大一个难题,这个过程就是把消费者转变成用户,让用户每天都使用你的产品。
接下来,还有一个问题,万一我的孩子真的发烧了怎么办?我们还有一个办法,如果真的发烧,这时候手机APP就会给你推送各种各样的解决办法,比如孩子发烧没到38.5度,APP上会有医生跟你沟通,告诉你怎么用物理降温,比如用酒精擦擦额头,把这些常识告诉年轻的父母。如果孩子发烧超过38.5度,沟通是没用的,医生会告诉你一定要给孩子吃退烧药。
于是仁和又推出一个非常有价值的产品,叫叮当快药,现在已经覆盖了全国20多个城市,能够在28分钟以内把药送到你的家里。有一天半夜,我的孩子发烧了,我下单不到20分钟,他们就把药送到我家了,这种体验做到了极致,对于用户来讲,半夜三更的下雪天,可能出去找了半天,都找不着药店,但是人家很短时间就能给你送到家。
这个是什么?这就是用户体验,非常好的体验。
过去,我们卖了无数的产品,可我们根本不知道这些产品卖给谁了,但是现在优卡丹通过这么一个简单又实用的小产品,很容易就把消费者转化成了用户。这对于仁和也是一样的,互联网产品还会带来互联网的估值的问题。
一个儿童用户,一千美金的估值,假如仁和卖到一百万个优卡丹,带来一百万个用户,那就是十亿美金,这个怎么卖,对于仁和来讲,它的渠道比361度更厉害,仁和在全中国有十万个终端,一个药店卖100个就是一千万个,如果全部转化为用户,就是一百亿美金。这种传统的公司,如果能够聚焦,然后把这些都转化成有价值的用户,那么它的市值增长的速度跟我们过去完全不是一个级别。
您可以想像一下,这种传统公司,如果他们真的搞懂了互联网,是多恐怖的事。这种千亿市值的公司,在过去是很难做到的。但在赢家通吃的互联网的时代,一但把这个东西做到极致的时候,其实是没有第二名、第三名的机会的。
叮当快药不是第一个在业内做药的O2O,但它是做起来最艰巨的,因为他们有传统的资源渠道,当初仁和集团一共投资两个多亿,现在整个估值超过30多亿,仁和药业上市公司定向增发39亿,专门收购线下的一些药店,包括B2B的一些渠道,把这个东西做进一步的整合。所以,这种上市公司,在他们真正理解互联网的精髓后,做这些事情比传统的互联网公司优势大得多。在这个过程中,其他的O2O送药几乎也没有太大的机会。
仁和只花了半年的时间,用户量就超过200万。现在阿里、腾讯都在找他们合作,在这些过程中,逐渐就形成了一个正循环。因为他们会发现,原来传统企业也能干互联网,过去他们都觉得,互联网离他们太遥远,没想到干了互联网以后,这么受人关注,并且成功的速度比过去要快得多。做个十亿美金的公司,可能一年时间,甚至半年时间就搞出来了。这个东西是过去从来没有过的。
现在全国已经差不多20多个城市,有上千家药店跟他们合作,他们又开始做配送,配送的过程中发现,过去靠业务员一单一单的送,现在他们开发一个APP,让店长或者店老板,在APP上下单,整个配送效率变得非常高,他们觉得自己给自己提供的这个服务很好,他们又把这个服务开放出来,变成哪怕不是仁和的药店,或者跟仁和合作的药店,也能给你配送,这时就做成了一个平台,解决了过去很多药厂配送和很多店主提货的问题。
表面上看只是做了一个配送,但实际上更大程度解决的是一个品牌进驻的问题,它帮助品牌厂商能更好的分流到一些终端里面去,所以很多大的品牌,像西安杨森,哈药都在想怎么跟他们合作,这个合作其实是一个多赢的局面。
仁和又通过这个把整个上下游的生态链在网上延伸,其实是一个M2F,就是原材料采购,260多家企业做集体采购,既提升了品质,又降低了整个采购的成本,这样他们从原材料,到终端用户把整个产业链全部打通以后,整个公司的竞争力大幅度上升。
过去很多人觉得,我用互联网只是一个工具,大家只是用一用,搞一个IT。互联网跟IT最大的区别在哪里?很多公司现在都用IT,IT是为内部所用,比如仁和做了一个内部的配送系统,开始只是为内部的店配送,后来他发现这个东西外部也能用,所以开放出来,这就变成了一个互联网的概念,这个互联网概念慢慢就会变成用户的概念。
模式完全不一样,盈利不是靠产品的差价和配送挣钱,而是通过终端上面各种各样展示和推荐的产品,把这么一个产业链打通,后面直接通到终端的用户,所以全程整个效率变得非常高。
这个是跟大家分享仁和集团通过互联网转型成功的案例,中国A股的上市公司里面,真正懂互联网的可能没有太多家。真正用互联网的思维来做的,并且做的比较成功的,仁和是其中一家。
这个模式现在很多企业都在取经,大家都在摸索,每一家企业,他的思路可能是一样的,但是每家企业做的方式都不一样。所以,每家企业一定要结合自己的优势,利用好资源,用各种各样的方式成功的把消费者转变成用户。
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网络促销其实是非常简单粗暴的,它所有的操作都基于两点:精准引流和实现成交转化。因为网络获取信息更加便捷,导致顾客比传统渠道更容易跳失,因此网络促销方案基本都力求简洁,一看就懂,并让顾客确实感到优惠,以此最快抓住顾客,实现成交转化。以下是读文网小编为大家带来的关于互联网促销的成功案例,欢迎阅读!
一、微信推广
1.目标要求
1.1、五月中旬正式启动微信营销方案;
1.2、首先要建立一个微信公共平台,订阅号或是服务号可以根据自己需求而选择,每个形象顾问发展顾客关注公众号,每人每天3人,首先以公司员工发展第一批互动粉丝群。接下来至关重要的就是拓展客户,塑造品牌形象。(先从朋友圈开始,再线下店铺引导,然后加群拓客);
1.3、一家店铺8个人,争取接下来的5、6两个月份,粉丝数量达到1500人。
2.活动准备
2.1、完善公司微信公众平台信息及相关内容(自定义菜单、产品介绍等,总部将统一做好素材的完善);
2.2、对公司形象顾问进行微信营销专业培训(主要是微信服务号的操作、引流、沟通等)
2.3、总部及门店全员参与推广活动,发展潜在客户;
2.4、制作设计”利郎男装“二维码X展架、水晶台卡,争取每个门店都能配备一个。并设计相关宣传单页,让顾客可以对品牌做更多了解。
3.活动细节
3.1、在品牌公众平台推广期间,凡是到门店或经朋友推荐扫描二维码并关注的客户均可获得一份小礼品;
3.2、客户在门店领取小礼品时,形象顾问需做好顾客的相关信息登记工作;
3.3、老顾客经朋友圈分享,发展了新顾客也可到门店领取小礼品一份。
4.奖品设置
4.1、小礼品要考虑成本,同时也要考虑创意、实用性以及客户的接受程度。
①真皮卡包
②不锈钢餐具三件套
③创意USB小人
④USB迷你按摩器
⑤钥匙扣小手电
网上有很多小厂家可以预定,价格可以谈。
4.2、量大,可印logo;
4.3、以上礼品每样400个,可供客户自由选择,先到先得。
5.活动预算
可视具体情况而定。
6.时间设置
领取小礼品时间截止于6月30日。
二、微信营销执行
1.线上微活动
1.1、节假日优惠活动:转发活动消息或者关注公众平台,并将转发和关注的手机截图发回,即可享受里里礼品袜一双。(活动消息在微信公众平台及个人账号的朋友圈、微信群里发布);
1.2、粉丝互动活动:【刮刮卡】+【幸运大转盘】+【优惠券】
当单区域的粉丝到达一定数量时,如3000:即举行抽奖活动,主要作用让粉丝紧密互动,增加客户二次回头率,另外让粉丝介绍粉丝给商家,最后由粉丝转化为客户。
原理:如您的客户对你的产品或服务认可,当你举办抽奖活动时,粉丝如果抽奖获得奖励,他会推荐给身边朋友参加,享受这实惠,如抽奖不中,他会利用朋友的手机进行再次参加,这样达到快速增加有效粉丝的作用,前提当然是奖品够吸引。
1.3、微信答题等
提出的问题最好和利郎品牌相关,让用户返回到品牌主页寻找相关答案,加深对品牌的印象,加强利郎品牌的认识度。
2.线下微活动
1.1、通过个性二维码吸引客户扫描并关注公众平台;(通过宣传物料的展示或派发宣传单)。
1.2、开展“扫码有礼”的活动,通过设计X展架、广告海报等物料摆放在门店内,二维码设计在物料画面中,吸引目标人群扫描二维码,关注公众平台,并赠送相关小礼品。
1.3、利郎男装的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上,增加品牌的影响力。
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互联网不但改变着人们的交流方式,改变着人们了解信息的方式,改变着人们购物的方式,它也持续的改变着金融领域。以下是读文网小编分享给大家的关于互联网成功案例,欢迎大家前来阅读!
小米手机大家肯定是非常熟悉了,每个星期,都会有人在网络上抢小米,这个就得益于他们成功的网络营销方案了。小米手机在本质上是一个电子商务的平台,而其电商系统的本质是对用户需求的把握。据了解,小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”,从几万人的论坛中抽一批活跃度相当高的用户,大概200-300人,他们会和小米内部同步拿到软件更新的版本。最后,内部和外部的人一起同步测试,发现问题随时修改。这样一来,小米就很好地借助了外力,把复杂的测试环节很好地解决了。同时,通过MIUI论坛、微博、论坛等进行营销,对发烧友级别的用户单点突破,成功实现口碑营销,避免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销。
小米手机每周会有一次开放购买活动,每次活动的时候就会在官网上放微信的推广链接,以及微信二维码。据了解,通过官网发展粉丝效果非常之好,最多的时候一天可以发展3~4万个粉丝。要买小米,需要再网络上抢,这个营销方案有些铤而走险,不过事实证明,他们的网络营销做得非常成功。
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